ご利用ガイド

◆会員登録について

会員登録は無料です。ご登録いただきますと、次回の特典をご利用いただけます。

・次回以降のご購入時に個人情報を入力する手間が省けます。

・マイページでご注文内容や購入履歴をご確認いただけます。

・会員限定キャンペーンなどのお得な情報が届きます。

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◆お買い物の流れ

1.商品をカートに入れる

　各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.カートを確認する

　ページ右上の「買い物かご」から、カート内の商品をご確認いただけます。

　不要な商品は削除、数量を変更する場合は「修正」ボタンを押してください。

3.レジに進む

　「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。

　紹介コードや配送日時指定がある場合は、この画面でご入力ください。

　※最短での配送をご希望の場合は「配送希望日時指定なし」をお選びください。

4.必要事項を入力する

　ご注文者情報、配送先、配送希望日時、ディスカウントコードなどをご入力ください。

　すでに会員登録がお済みの方は、メールアドレスとパスワードでログインしてください。

5.お支払い方法を選ぶ 

6.注文を確定する

　ご注文内容を確認の上「注文内容を確定する」ボタンを押してください。

　ご注文完了後、当店より「注文確認メール」が自動送信されます。

　※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、マイページの注文履歴をご確認ください。

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◆お支払いについて

・クレジットカード：即時決済となります。

・銀行振込（前払い）： 振込手数料はお客様のご負担となります。入金確認後発送いたします。

 

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◆配送・送料について

・配送業者：ヤマト運輸（指定不可）

・発送メール：「@fine-lab.com」から発送完了メールを送ります。

・送料：地域別（例：関東660円、北海道1,320円、沖縄・離島1,540円）

※1回のご注文金額が10,000円（税込）以上で送料無料

都道府県	送料
北海道	1320円（税込）
東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）	660円（税込）
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城）	660円（税込）
たくさん（新潟・長野・山梨）	660円（税込）
北陸（富山・石川・福井）	660円（税込）
東海（愛知・三重・岐阜・静岡）	660円（税込）
近畿（大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山）	660円（税込）
中国（島根・鳥取・山口・広島・岡山）	660円（税込）
四国（愛媛・香川・高知・徳島）	990円（税込）
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	1100円（税込）
沖縄・離島	1540円（税込）

 

【お届け日数】

・ご入金確認後または代引き注文後、通常2営業日以内に発送

【時間帯指定】

・午前中

・14～16時

・16～18時

・18～20時

・19～21時

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◆紹介コードについて

会員登録後に「紹介コード」が自動で発行されます。トップページの左上のマイページからご確認できます。ご自身の紹介コードをコピーしてご利用ください。紹介コードを入力して他のお客様がご購入いただくと特別な特典を受け取ることができます。

※ご紹介者様の決済が完了した時点でポイントが反映されます。

・紹介した方：購入金額（税込）の10％分をポイント付与

・購入した方：購入金額（税込）の10％OFFでご利用可能

（例：紹介コードを入力して10,000円分購入 → 紹介者に1,000ポイント付与/購入者は10%OFF割引）

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◆キャンセル・返品について

・キャンセル：ご注文後24時間以内のみ受付可能です。 入金完了後のキャンセルはできません。

・返品・交換： 発送後の返品は不可。不良品の場合のみ交換対応いたします。

・返品送料：不良品は当社負担、それ以外はお客様のご負担となります。

【お問い合わせ】

・電話：048-612-6681（平日9:00～17:00／土日祝除く）

・メール： info@fine-lab.com